İptal ve İade Koşulları

Ücretsiz iptal

Tur saatinden 24 saat öncesine kadar yaptığınız iptallerde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Geç iptal

24 saatten sonra yapılan iptallerde kapora iade edilmez; kaporanın üzerinde ödeme yaptıysanız aradaki fark iade edilir.

Gelmeme (no-show)

Alınış noktasında bulunmadığınızda tur kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz. Gecikeceğinizi biliyorsanız lütfen bizi arayın; bazı turlarda buluşma noktasında katılım mümkün olabilir.

İşletme kaynaklı iptaller

Hava koşulları, deniz durumu veya yetersiz katılım nedeniyle turu iptal edersek size ücretsiz tarih değişikliği veya tam iade seçeneği sunarız.

İade süresi

Onaylanan iadeler [DOLDURULACAK: iade süresi] içinde ödeme yaptığınız karta geçer. Bankanızın işlem süresi bunu birkaç gün uzatabilir.

Tarih değişikliği

Tur saatinden 24 saat öncesine kadar, müsaitlik olması hâlinde tarih değişikliği ücretsizdir.